Politique de confidentialité d'Actuclair Autos

1. Responsable des données

Actuclair Autos SARL, dont le siège social est situé à Allées de Tourny 69, 33100 Bordeaux, est le responsable des données conformément au RGPD. Nous sommes engagés à garantir la protection de vos données personnelles et à respecter les droits des utilisateurs. Notre responsable de protection des données (DPO) est Mme Laurence Martin, contactable à [email protected].

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles via notre site web, nos applications mobiles et nos services de conseil en automobile. Ces données incluent des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (stat_1: 125000 transactions traitées en 2025), et les données de navigation sur notre site. Nous utilisons ces données pour vous offrir un service personnalisé, gérer vos commandes, et améliorer notre offre de conseil automobile. Nous collaborons avec des partenaires comme le réseau de concessionnaires automobile (stat_2: 4200 véhicules vendus en 2025) et l'agence immobilière locale (stat_3: 15000 m² de biens immobiliers gérés en 2025), en conformité avec le cadre réglementaire AMF.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales, notamment le consentement (art. 6 RGPD), la performance d'un contrat (art. 6 RGPD), et l'intérêt légitime (art. 6 RGPD). Nous nous assurons que chaque traitement est justifié et conforme aux exigences de l'AMF.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil et utilisés pour analyser le trafic, personnaliser votre navigation, et gérer les sessions. Nous ne stockons pas de données sensibles, et nous conformons nos pratiques à la réglementation AMF. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires commerciaux, tels que le réseau de concessionnaires automobile (stat_4: 15000 clients satisfaits en 2025) et des services de paiement (stat_5: 100000 transactions traitées en 2025). Nous garantissons que ces partenaires respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous. Nous ne vendons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite, conformément aux dispositions de l'AMF.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pendant la durée prescrite par la loi. En général, nous conservons vos données pendant 5 ans, sauf si des obligations légales requièrent une conservation plus longue. Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre la perte, la destruction ou l'accès non autorisé.

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez de plusieurs droits en matière de protection des données, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation du traitement, et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse email [email protected] ou via notre formulaire de contact accessible sur notre site web.

8. Contactez notre DPO

Le responsable de protection des données (DPO) d'Actuclair Autos est Mme Laurence Martin, contactable à [email protected]. Elle peut être joignable via téléphone au 05 56 23 10 35 ou par courrier à Actuclair Autos SARL, Allées de Tourny 69, 33100 Bordeaux.